尊敬的采暖用户：

　　根据《宁夏集中供热申请停暖和恢复用热实施细则》（宁建发〔2016〕3号），请需要办理停暖、续停、开暖的用户于2025年8月1日——9月30日前到我公司办理手续。停暖期限为一个供热期，每超过一个供热期另行申请。逾期未办理停暖的用户视为正常用暖，收取全额供暖费。停暖费按采暖费总额的30%缴纳。用户应以整套房屋为单位提出申请，房屋局部报停不予受理。办理开暖的用户原则上需一次性交清全额供暖费，方可办理通暖手续。

　　对于往年正常采暖用户，请于2025年10月30日前缴纳不少于供热期全额热费的50%，供热期结束前应当将供热期热费全部交清，逾期将按照所欠热费总额每日加收万分之五违约金或下一个供热期暂缓供热。

　　1.供热设施在供热保修期内的。

　　2.供热系统不具备分户控制供热条件的。

　　3.影响相邻用户正常用热的。

　　4.危害共用供热设施安全运行的。

　　5.有历年欠费的。

　　1.房产证原件、复印件（黑白复印件）；

　　2.房产证所有人身份证复印件（黑白复印件）；

　　3.委托他人办理的：房产证原件、复印件、房产证所有人身份证复印件，书写一份授权委托书、委托人身份证复印件（黑白复印件）；

　　4.书写一份停暖申请，写明家庭地址、不用暖的原因、署名、日期；

　　1.新区市民大厅二楼供热服务窗口

　　联系电话：8737139

　　2.振兴小区17#楼（社区食堂旁）润恒热力收费大厅

　　联系电话：5029725

　　3.锦绣苑B区西大门向南300米营业房润恒热力收费大厅

　　联系电话：5031725

　　4.石空育英路供热站内收费大厅

　　联系电话：5683320

　　5.渠口供热站内收费室

　　（备注：到大厅交费时刷卡、微信、现金均可）